Информационные войны и репутационные риски

Мы решили разобраться, почему информационные атаки — один из самых эффективных способов конкурентной борьбы, какую роль в нем играют люди и как уберечь себя от репутационных рисков.

1. Проведение опроса 

и интервьюирование


Опрос содержал 8 вопросов, которые позволили получить представление о том, как видят данную проблематику специалисты из различных сфер бизнеса. Одновременно с этим мы провели интервью и личные встречи с руководителями крупных компаний и экспертами.

2. Анализ результатов 

и обработка мнений


После обработки результатов опроса и объединения их с опытом специалистов нам удалось выявить круг проблем, связанных с защитой от информационных атак и обеспечением противодействия репутационным рискам.

3. Подведение итогов и презентация результатов


17 октября совместно с Учебным Центром Интерфакс и специалистами СКАН-Интерфакс проведен мастер-класс, в котором приняли участие представители крупнейших российских и международных компаний.

Отследить начало атаки и определить ее характер

Необходимо отследить начало атаки, установить, какие ресурсы использованы для для ее организации, найти публикацию, с которой все началось. Информационный след есть всегда, чем раньше начать его анализировать, тем выше шансы на успех.

Работать сообща

По результатам исследования отмечено, что часто менеджмент компании работает разрознено и не обменивается информацией и решениями. Нет соответствующихрегламентов, регулирующих совместное включение в задачу, а если и есть, то они содержат много формальностей, на которые тратится время. Наиболее эффективным является продуктивное взаимодействие PR-менеджмента, служб безопасности, ТОП-менеджмента.

Автоматический или ручной мониторинг информации

При спланированной атаке на бренд важно держать "руку на пульсе", получать достоверные и оперативные данные о состоянии дел, оценивать возможные векторы протекания атаки. Для этого следите за ситуацией в СМИ и социальных сетях. Подчас делать это вручную почти невозможно. В этом случае можно использовать различные системы мониторинга.

Анализ информационных вбросов и анонимных писем

Определение мотивов и намерений, прогнозирование поведения, определение рисков и рекомендации по поиску автора. Анализ "цифровых следов" и поиск доказательств.Поиск и сбор доказательств, определение особенностей поведенческого портрета авторов, способов их обнаружения и противодействия им.
Подробнее об услугах

Аудит и защита репутации

Анализ состояния репутации в сети Интернет и социальных сетях. Разработка рекомендаций по самостоятельной работе с репутационными рисками и защита бренда специалистами Центра.
Подробнее об услугах

Подписаться на рассылку новостей, исследований и материало. Бесплатные вебинары и записи уроков доступны всем пользователям.

Алиса это умеет